Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Амирханяна Армена Рудольфовича, ИНН: 772076664432, статус: самозанятый гражданин РФ, Telegram для связи: @true_gpt_support (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, начавшим использовать сайт, форму проверки, Telegram-бота, личный кабинет, отчёты, API или иные интерфейсы сервиса.
Начало использования TGScore, отправка ссылки на Telegram-канал, регистрация, оплата тарифа или обращение в поддержку означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Предмет договора
TGScore предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису, который анализирует открытые и технически доступные показатели Telegram-каналов: динамику аудитории, просмотры, вовлечённость, признаки аномального роста, риск неорганической активности, ориентировочный CPM и иные метрики.
Сервис может предоставлять бесплатные проверки, платные тарифы, расширенные отчёты, экспорт данных, историю проверок, командный доступ, API и дополнительные функции, указанные на сайте или в интерфейсе сервиса.
Результаты анализа формируются автоматически и носят информационный и рекомендательный характер. TGScore не гарантирует коммерческий результат рекламного размещения.
Статус отчётов и ограничение ответственности
Отчёты TGScore основаны на алгоритмической обработке доступных данных. Метрики могут зависеть от открытости источников, технических ограничений Telegram, периода наблюдения, изменений в канале и качества исходных данных.
TGScore не является сервисом Telegram, не аффилирован с Telegram и не гарантирует полноту, неизменность или доступность данных, получаемых из Telegram и иных внешних источников.
Отчёт является вероятностной аналитической оценкой. Он не устанавливает факт накрутки, мошенничества, недобросовестности владельца канала или нарушения закона.
Пользователь подтверждает, что понимает:
- отчёт не является гарантией эффективности рекламы;
- скор качества, риск аномалий и рекомендации являются оценочными показателями;
- сервис не несёт ответственность за сделки между Пользователем и владельцами Telegram-каналов;
- использование выводов TGScore осуществляется Пользователем на собственный риск.
Методология и оспаривание отчётов
Сервис оценивает признаки аномалий на основе доступных метрик: динамики аудитории, просмотров, вовлечённости, резких всплесков, несоответствия показателей между собой, технических ограничений источников и иных факторов, которые могут указывать на повышенный риск некачественной аудитории.
Результаты отображаются как уровни риска и рекомендации для самостоятельной проверки Пользователем. TGScore не использует формулировки отчёта как доказательство нарушения со стороны владельца канала и не предназначен для публичного обвинения третьих лиц.
Владелец Telegram-канала или его представитель может запросить повторную проверку, уточнение или рассмотрение возражений, направив обращение в Telegram-поддержку @true_gpt_support. В обращении желательно указать ссылку на канал, дату отчёта, спорные показатели и аргументы.
Исполнитель вправе провести повторную проверку, обновить отчёт, добавить пометку о спорности оценки, отказать в изменении отчёта при отсутствии оснований или запросить дополнительные сведения. Срок первичного ответа — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
Услуги и оплата
Доступ к функциям TGScore может предоставляться бесплатно или на платной основе. Состав функций, лимиты проверок, стоимость тарифов, условия API и доступные способы оплаты указываются на сайте или в интерфейсе сервиса и действуют на момент оплаты.
Оплата осуществляется через платёжную систему YooKassa или иного платёжного провайдера, указанного в интерфейсе оплаты. Оплата означает согласие Пользователя с актуальной стоимостью, составом тарифа и условиями оказания соответствующей услуги. Исполнитель вправе изменять тарифы и функциональность, если такие изменения не затрагивают уже оплаченный период иначе, чем предусмотрено законом.
Факт оплаты подтверждает право Пользователя пользоваться оплаченным доступом в пределах выбранного тарифа и установленных лимитов.
После оплаты Исполнитель формирует кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ. Чек может быть направлен на электронную почту, телефон или иным способом, доступным через платёжного провайдера; при необходимости Пользователь может запросить чек через Telegram-поддержку @true_gpt_support.
Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется использовать TGScore законно и добросовестно, не нарушать права третьих лиц, не вмешиваться в работу сайта, API и технической инфраструктуры, не обходить лимиты и не передавать доступ третьим лицам без разрешения Исполнителя.
Запрещается:
- использовать сервис для противоправных действий или недобросовестной конкуренции;
- массово выгружать данные способом, нарушающим технические ограничения сервиса;
- передавать через формы TGScore персональные данные третьих лиц, документы, пароли, токены и иную конфиденциальную информацию;
- публиковать отчёты о третьих лицах или Telegram-каналах как доказательство накрутки, мошенничества, нарушения закона или в ином контексте, который может вводить в заблуждение, порочить деловую репутацию или нарушать права третьих лиц;
- копировать интерфейс, алгоритмы, отчёты и материалы сервиса для создания конкурирующего продукта.
Блокировка и ограничения доступа
При нарушении условий оферты Исполнитель вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к сервису, включая платные функции, если нарушение создаёт риск для TGScore, других пользователей, инфраструктуры или третьих лиц.
Исполнитель также вправе ограничивать частоту запросов, вводить технические лимиты, предотвращать автоматизированное злоупотребление и удалять данные, которые были переданы с нарушением настоящей оферты.
Интеллектуальные права
Дизайн, тексты, программный код, структура отчётов, логика расчётов, интерфейсы, базы данных, товарные обозначения и иные элементы TGScore охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
Пользователь получает ограниченное право использовать сервис и сформированные отчёты для собственных рабочих задач: анализа каналов, планирования закупок рекламы, внутренней отчётности и коммуникации с клиентами или администраторами каналов.
Коммерческое распространение, перепродажа, публикация отчётов как самостоятельного продукта или использование материалов TGScore для обучения конкурирующих систем допускается только с письменного согласия Исполнителя.
Возвраты и претензии
Пользователь вправе направить обращение по вопросам оплаты, доступа, качества работы сервиса или возврата средств через Telegram-поддержку @true_gpt_support.
Возврат средств рассматривается индивидуально с учётом факта оказания услуги, использованных лимитов, технических ошибок и применимых норм законодательства о защите прав потребителей. Если услуга оказана в полном объёме и доступ был предоставлен надлежащим образом, возврат может быть невозможен, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
Претензии направляются в Telegram-поддержку @true_gpt_support. Ответ по претензии предоставляется в течение 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
Изменение условий
Исполнитель вправе обновлять оферту, тарифы, состав функций и правила использования TGScore. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте обновления.
Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
Контакты
Исполнитель: Амирханян Армен Рудольфович, ИНН: 772076664432, статус: самозанятый гражданин РФ, Telegram для связи: @true_gpt_support.
По вопросам работы сервиса, оплаты, доступа и правовой информации можно обратиться в поддержку TGScore: @true_gpt_support.
Документы сервиса: Политика обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных.